‘जन विश्वास’ शिविर में 36 शिकायतों का मौके पर निराकरण, एएसपी डॉ. प्रशांत चौबे ने भैरुंदा में संभाली कमान

मुकेश मेहता

सीहोर। मध्यप्रदेश शासन के निर्देशानुसार जिले में चलाए जा रहे ‘जन विश्वास’ कार्यक्रम के तहत शुक्रवार, 11 सितंबर को सीहोर जिला पुलिस द्वारा जिले के सभी अनुभाग मुख्यालयों पर विशेष जनसुनवाई एवं समाधान शिविर आयोजित किए गए। शिविर का मुख्य उद्देश्य लंबे समय से लंबित सीएम हेल्पलाइन शिकायतों, विशेषकर 100 दिवस से अधिक पुरानी शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निराकरण करना रहा।

भैरुंदा में एएसपी डॉ. प्रशांत चौबे की सीधी निगरानी

शिविर के दौरान अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक सीहोर डॉ. प्रशांत चौबे स्वयं भैरुंदा अनुभाग पहुंचे और शिकायतकर्ताओं से सीधे संवाद कर उनकी समस्याएं सुनीं। उन्होंने संबंधित अधिकारियों एवं जांचकर्ताओं से प्रकरणों की जानकारी लेते हुए मौके पर ही आवश्यक निर्देश दिए तथा पात्र शिकायतों का त्वरित एवं संतुष्टिपूर्ण निराकरण सुनिश्चित कराया।

एएसपी डॉ. चौबे की इस जमीनी सक्रियता से शिकायतकर्ताओं में भी संतोष नजर आया। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि लंबित शिकायतों को केवल औपचारिक रूप से बंद न किया जाए, बल्कि शिकायतकर्ता की वास्तविक समस्या का समाधान कर उसकी संतुष्टि सुनिश्चित की जाए।

1000 दिवस तक पुरानी शिकायतों की भी हुई समीक्षा

पुलिस द्वारा सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर 100 दिवस से लेकर 1000 दिवस तक लंबित शिकायतों की गहन समीक्षा की गई। शिविर में चिन्हित शिकायतों पर संबंधित अधिकारियों, जांचकर्ताओं एवं बीट प्रभारियों ने शिकायतकर्ताओं से संपर्क कर उनकी समस्याओं को समझा और आवश्यक कार्रवाई की।

36 शिकायतों का मौके पर संतुष्टि के साथ निराकरण

विशेष शिविर के दौरान कुल 36 लंबित शिकायतों का आवेदकों की पूर्ण संतुष्टि के साथ मौके पर ही निराकरण कराया गया। लंबे समय से लंबित शिकायतों के समाधान से आम नागरिकों को राहत मिली।

एसडीओपी और थाना प्रभारी भी रहे सक्रिय

शिविर में जिले के सभी अनुविभागीय अधिकारी पुलिस एवं थाना प्रभारियों ने सक्रिय रूप से भाग लिया। जांचकर्ता अधिकारियों और बीट प्रभारियों को भी अपने-अपने क्षेत्रों की लंबित शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

पुलिस प्रशासन की इस पहल से न केवल लंबे समय से लंबित मामलों के निराकरण का रास्ता साफ हुआ, बल्कि जनता और पुलिस के बीच विश्वास को और मजबूत करने की दिशा में भी महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।

‘जन विश्वास’ का संदेश साफ—लंबित शिकायतों का समाधान, जनता को राहत और पुलिस पर विश्वास।